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今年暑期,北京市属公园游客量持续增长,游客租用充电宝的需求也越来越多。记者今天(8月20日)从北京市公园管理中心获悉,多家公园在游客服务中心、商业空间、公共厕所等点位新增了1176个充电宝。
今夏,北京市属公园文化展览、延时开放服务丰富了游客的旅游项目和夜间生活。同时,近年来,预约购票、云上观展、5G游园、AR导览等服务不断丰富,人们借助手机增加游园体验感的项目越来越多。人们在公园里逛得久了,使用手机拍照、上网较多,经常遇到“手机没电了”的情况。
为做好便民服务,在主题教育过程中加紧解决群众反映的“急、难”问题,北京市公园管理中心在暑期伊始开展了游园服务专题调研,对市属公园、中国园林博物馆现有的便民服务和游客需求进行了“盘点”。充分运用大数据平台,科学分析假日旅游规律,动态调整放票量,最大限度满足市民游客游览需求。
除了饮用水、雨伞、轮椅,公园还准备了防晒衣、遮阳帽、小风扇等70多种防暑降温物品,加大了冷饮、雪糕等降温饮品的储备和供应。在游客服务中心为游客免费提供风油精、清凉油、藿香正气水等防暑药品和速效救心丸等应急药品。统计分析便携充电设备与新形势下游客需求的契合度,包括设备位置、数量、功能、使用程序以及游客使用时长、游览路线等个性化需求。在保障安全的前提下,市属公园成倍增加便携充电宝供游客使用。
目前,颐和园、天坛公园、北海公园、景山公园、香山公园、陶然亭公园、紫竹院公园、玉渊潭公园及北京动物园在游客服务中心、商业空间、公共厕所等55处点位新增了89组充电宝设备,包含1176个充电宝。