“买房时宣传图纸上清楚地标明入户门是外开的，可交房时却是内开的。”近日，九江市民卢先生在江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台(大江网《问政江西》)发帖称，他在濂溪区保利·庐山林语小区购买的房屋宣传与实际不符。对此，濂溪区市监局进行了调查核实，目前已要求开发商与业主进行协商处理。

入户门开向与宣传图纸不符

据卢先生介绍，其为保利·庐山林语二期业主，去年11月底交房时，他发现入户门是向内开的，与买房时宣传图纸显示的外开门不相符。“我把这个问题反映给开发商，开发商说以在有关部门备案的图纸为准，但我并没有看到备案图纸。”卢先生质疑开发商存在虚假宣传行为。

(资料图片仅供参考)

卢先生还表示，开发商对房屋质量问题消极处理，他今年2月多次向开发商反映厨房排污水管漏水一事，但始终未得到妥善解决。此次入户门问题也是不了了之。“问题虽小，但为这事我装修已经停工半个月，如果当初说明是内开门，我不一定会买这套房。”卢先生说，“物业和开发商至今未给我一个说法。”

施工图纸确为内开门，开发商称宣传有误

据濂溪区住建局核查，施工图纸上入户门开启方向确实为内开，与现场相符。对此，开发商解释为“宣传图纸出错”。

随后，濂溪区市监局进行了调查，该局认为，保利·庐山林语二期楼盘中，确实存在入户门与宣传不一致的情况，但开发商没有主观故意，该情况属于瑕疵，不能认定为虚假宣传。

双方若协商无果，建议走司法程序

目前区市监局已要求开发商与业主进行协商处理。但记者了解到，双方初步协商暂未成功。开发商相关工作人员提出送一台小型家电弥补，但是卢先生不同意，他认为入户门开向影响装修，要求开发商赔偿一扇入户门。目前双方意见暂未达成一致，有待后续沟通。濂溪区市监局表示，如果双方就赔偿问题无法协商一致，建议通过司法程序解决。

值得一提的是，此类入户门开向问题并非个例，大江网《问政江西》栏目还收到九江市八里湖新区嘉园·悦湖居楼盘类似问题的投诉，开发商宣传入户门是子母门且朝外开，实际却是单门且朝内开，业主认为开发商虚假宣传，要求整改或适当赔偿。目前八里湖新区市监局正在就此事进行调查核实。

罗玉珍、中国江西新闻网全媒体记者谢凌瑾/文

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